Frequently asked questions
Find the answers to the main questions
Une suspension +50 mm améliore le confort, la tenue de route, la stabilité, augmente la garde au
sol, idéale pour le tout-terrain et le raid.
Le choix dépend du type de terrain et de la charge embarquée. - Suspension +70 mm / +100 mm :
conçue pour un usage tout-terrain engagé, franchissement ou préparation extrême.
Ce type de rehausse permet d’augmenter fortement la garde au sol, de monter des pneumatiques de
plus grand diamètre et d’améliorer les capacités de croisement de ponts. Elle nécessite généralement
des modifications complémentaires (géométrie adaptée, bras de suspension, transmission, direction)
et peut impacter le comportement routier.
Les suspensions +70 / +100 mm sont recommandées pour des véhicules dédiés au off-road ou à un
usage spécifique, et moins adaptées à un usage quotidien.
Conçues à partir d'un catalogue éprouvé depuis de nombreuses années en Australie par Jenkins Springs (Perth) qui équipe plus de 700 véhicules 4x4 par mois, toutes nos pièces neuves sont d'excellente qualité. Vous pourrez les utiliser en toute confiance.
Nous utilisons les meilleurs matériaux destinés à leur usage respectif et nous prêtons une attention très particulière aux contrôles très réguliers qui nous permettent de maintenir de hauts standards de qualité.
Nos ateliers de fabrication sont essentiellement localisés en Asie dans des usines certifiées et nous concevons et assemblons aussi certains produits finis en Europe.
Nous réalisons des tests en situation dans les conditions difficiles du bush australien, sur les pistes et dunes africaines et dans plusieurs pays d'Europe pour répondre aux exigences de ces différents marchés.
Adaptables, nous savons être à l'écoute de nos clients, particuliers, installateurs, distributeurs pour faire évoluer notre gamme et mieux répondre aux exigences, aux spécificités.
Toutes nos pièces bénéficient de notre garantie constructeur qui varie selon les pièces proposées et prend effet à compter de la date de livraison.
Pour que celle-ci s'exerce, nous préconisons que nos pièces soient montées par des garagistes, spécialistes 4x4 si possible.
Tout montage effectué par un particulier pourra bénéficier de cette garantie mais sera alors étudiée au cas par cas.
Pour les rehausses de suspension, nous recommandons à tous d'effectuer des mesures, voir de prendre des photos avec les éléments existants sur le véhicule avant remplacement puis de recommencer exactement la même procédure après remplacement avec les pièces Sandkat4x4.
Surtout n'oubliez pas qu'un véhicule de 2nde, 3ème, 4ème main ou plus a souvent été "transformé" précédemment et a aussi subit des mouvements de caisse ou autre qui peuvent modifier les côtes que nous fournissons en matière de rehausse car ces dernières ont été effectuées sur des véhicules neufs.
Notez que les pièces de nos kits sont constitués afin d'assurer une homogénéité de l'ensemble. Ils peuvent bien sûr être combinés à d'autres marques mais il est alors plus difficile de garantir le résultat.
We use the best materials intended for their respective use and we pay very particular attention to very regular checks which allow us to maintain high quality standards.
Our manufacturing workshops are mainly located in Asia in certified factories and we also design and assemble certain finished products in Europe.
We carry out field tests in the difficult conditions of the Australian bush, on African tracks and dunes and in several European countries to meet the requirements of these different markets.
Adaptable, we know how to listen to our customers, individuals, installers, distributors to develop our range and better meet the requirements and specificities.
Le choix d’une suspension 4x4 dépend du modèle de votre véhicule, de son année, de son poids et de
son usage (route, piste, raid, franchissement). Sandkat4x4 propose des kits suspensions adaptés à
chaque véhicule 4x4 avec conseil personnalisé.
Les kits suspensions Sandkat4x4 sont-ils compatibles avec mon 4x4 ?
Oui. Nos suspensions sont conçues pour de nombreux véhicules 4x4 (Toyota Hilux, Land Cruiser, Ford
Ranger, Isuzu D-Max, Nissan Navara, Jeep…). Utilisez le sélecteur en page principale ou contactez-nous pour confirmer la compatibilité exacte.
Premi!èrement, la rehausse est toujours calculée par rapport à un véhicule d’origine neuf.
Nous proposons des rehausses différentes en fonction des véhicules.
La plupart du temps, une rehausse de 50 à 70mm est prévu avec des paquets de lames, 40 à 50mm avec des ressorts hélicoïdaux, voire jusqu’à 100mm pour certains véhicules.
A savoir que la rehausse est limité pour les véhicules triangulés. (Entre 25 et 50mm)
Du lundi au jeudi inclus, si votre commande est placée avant 12h les produits peuvent être expédiés le jour même. Si votre commande est placée après 12h les produits seront systématiquement expédiés le lendemain.
Toutes commandes placées le vendredi, le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant sous réserve de jours fériés. Le délai de livraison est de 72h (trois jours ouvrable) après départ de nos entrepôts.
Accédez à tout instant dans votre compte au suivi de commande pour suivre l’état d’avancement de votre commande.
To ensure this, we recommend that our parts be fitted by mechanics, 4x4 specialists if possible.
Any assembly carried out by an individual will be able to benefit from this guarantee but will then be studied on a case by case basis.
For suspension raises, we recommend that everyone take measurements, or even take photos with the existing elements on the vehicle before replacement, then repeat exactly the same procedure after replacement with the Sandkat4x4 parts.
Above all, don't forget that a 2nd, 3rd, 4th hand or more vehicle has often been "transformed" previously and has also undergone body or other movements which can modify the dimensions that we provide in terms of extensions because the latter were carried out on new vehicles.
Note that the parts of our kits are made up to ensure uniformity of the whole. They can of course be combined with other brands but it is then more difficult to guarantee the result.
All orders placed on Friday, Saturday or Sunday will be shipped the following Monday subject to public holidays. The delivery time is 72 hours (three working days) after leaving our warehouses.
Access order tracking in your account at any time to follow the progress of your order.
Any intervention under the warranty requires presentation of the original invoice from Sandkat4x4 and/or Lalune Sarl.
The defective part must first be submitted to our after-sales service before benefiting from the guarantee.
The agreement of the after-sales service is essential to consider replacing or repairing the part.
Our only obligation is to repair or replace the defective part free of charge, which is covered by the warranty and following the recommendation of our after-sales service.
Excluded from the warranty are defects and deterioration caused by normal wear and tear, by an external accident (incorrect assembly, faulty maintenance, abnormal use) or by a modification of the part not planned or specified by Sandkat4x4.
Any dispute over the application of this warranty will be submitted to arbitration by an automobile expert approved by the insurance companies, at the customer's expense.
All returns are subject to our prior approval. Any part returned without our prior agreement will not be taken into account, and you will not be able to request a credit and/or its reimbursement.
Beyond one month after the justified delivery date, we reserve the right to no longer accept a return.
A return slip will be sent to you when we agree to the return of a part.
This document must appear prominently on the package returned to us.
The part you return to us must be in the condition in which it was delivered.
In the event of damage (even partial) to the initial packaging, a 20% reduction would automatically be applied to your credit and your refund.
It is essential to provide additional packaging for the part when it is returned, the primary packaging only being a protection for the latter.
Unless otherwise agreed, the cost and risks of returning a part are the responsibility of the buyer.
